Herroepingsrecht:
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag dat u de goederen in ontvangst heeft genomen.
U maakt gebruik van het herroepingsrecht door gebruik te maken van onderstaande methode:
- Contact opnemen via info@bhappy3d.com en onder vermelding van uw ordernummer aangeven dat u gebruik wil maken van uw herroepingsrecht en retour wenst te zenden;
Wij zullen uw verzoek beantwoorden met een ontvangstbevestiging. Na het aanmelden van uw retourmelding heeft u nog 14 dagen om de bestelling te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening en voor risico van de klant. In een aantal gevallen kan u geen gebruik maken van het herroepingsrecht, deze leest u hieronder.
Retour
Artikelen kunnen worden retour worden gezonden, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen. De kosten van de retourzending zijn voor u.
In onderstaande gevallen kunnen artikelen niet worden geruild, geretourneerd of gebruik maken van het herroepingsrecht:
- Het artikel is speciaal voor u besteld;
- De vacuüm verpakking van het filament is verbroken;
- U heeft zelf getracht heeft een gebrek te herstellen;
- U heeft de gebruiksaanwijzingen niet heeft opgevolgd;
- Indien het label niet meer aan het artikel is bevestigd (indien van toepassing).
Bij het aangaan van de transactie met BHappy3d.com verplicht u zich bij aflevering van de bestelling deze te controleren op eventuele beschadigingen of tekortkomingen. Mocht er iets niet in orde te zijn met uw bestelling, neem dan z.s.m. na ontvangst contact met ons op via info@bhappy3d.com voor afhandeling.
Het te retour te zenden artikel mag alleen in die mate uitgepakt worden zodat het artikel beoordeeld kan worden of het naar wens is. Het artikel mag niet zijn gebruikt zijn en dient in originele verpakking retour te worden gezonden.
Aanmelden voor retour gaat via info@bhappy3d.com. Onder vermelding van uw ordernummer kunt u aangeven welke artikelen u retour wilt sturen en wat de reden daarvan is. Wij zullen uw verzoek beantwoorden met een ontvangstbevestiging. Na het aanmelden van uw retourmelding heeft u nog 14 dagen om de bestelling te retourneren. In een aantal gevallen kunt u geen gebruik maken van het herroepingsrecht, deze leest u in de algemene voorwaarden paragraaf 6.2.
Niet aangemelde retourzendingen zullen niet in behandeling worden genomen.
Bij een retourzending dient het artikel altijd in originele staat en originele verpakking, voorzien van originele labels, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd verzonden te worden.
Bij een retourzending bent u verantwoordelijk voor het verzendrisico tot het moment dat BHappy3d het artikel weer in haar bezit heeft. De kosten die verbonden zijn aan het retour zenden van een artikel zijn voor uw rekening. Onvoldoende gefrankeerde zendingen zal BHappy3d niet in behandeling nemen. Bij een retourzending ontvangt u het aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen retour. Indien u een complete bestelling retour zendt ontvangt ook de (eventueel) betaalde verzendkosten retour. Het retour bedrag wordt (zonder uitzondering) altijd teruggestort op de rekening waarmee is betaald.
Verstuur uw retour na aanmelding aan:
BHappy3d
Hendrick Avercampstraat 72
2406 HJ Alphen aan den Rijn
Sluit s.v.p. de (kopie) factuur bij uw retourzending